Ключ от домофона перестал работать: как получить новый и что делать в такой ситуации

Разбираемся в причинах поломки и способах решения проблемы.Галина КобецАвтор Дом Mail

Женщина приложила ключ к домофону, чтобы попасть в подъезд

Ключ от домофона — не просто кусок пластика и магнит, а миниатюрное устройство, внутри которого установлена микросхема с электронным кодом. Как и любой другой гаджет, он подвержен поломкам, износу и повреждениям. При этом перестать работать этот нужный предмет может внезапно и в самый неподходящий момент. 

Одна из главных причин поломки — небрежное обращение. Ключи от домофона часто путешествуют по сумкам и карманам в компании телефонов, карточек и прочих предметов, падают в лужи и сугробы. Причем зачастую они находятся в одной связке с другими ключами и постоянно ударяются об них. Риск выхода из строя возрастает, когда ключи бросают из окна, если хозяин забыл захватить с собой, но спохватился при выходе из подъезда. 

Все эти приключения могут привести к механическим повреждениям и поломке микросхемы. Увы, реанимировать такое устройство невозможно — ни сделать дубликат, ни отремонтировать. Ему прямая дорога в мусорное ведро. 

Другая причина, по которой ключ может отказать — обновление прошивки домофона. Периодически домофонные компании устанавливают платы, которые блокируют неоригинальные изделия. Это значит, что те, что были изначально заказаны в компании продолжают работать, а вот копии, сделанные в других местах, могут стать бесполезными. Такая мера принимается в целях безопасности жильцов. 

В результате, если ключ сломался или потерялся, есть три основных пути решения проблемы: обратиться в управляющую компанию, организацию, которая обслуживает домофон, или сделать дубликат в специализированной мастерской. Важно помнить, что дубликат можно сделать только с рабочего ключа. Если обновление ключей и электронного пароля к ним было плановым, самый быстрый и простой способ получить новый ключ — обратиться в УК или домофонную компанию. У них, как правило, хранятся дубликаты для жильцов. 

Еще один вариант — изготовление дубликата в мастерской. В этом случае стоит обращаться в крупные, проверенные фирмы, а не в маленькие киоски. Если ключ окажется нерабочим, его можно будет передать или потребовать возврат денег, предъявив чек. Кроме того, в крупных мастерских используют более современное оборудование, что снижает риск брака.

Узнать больше по темеУправляющая компания (УК): кто отвечает за ваш дом на самом делеУправляющая компания — это организация, от которой напрямую зависит комфорт жителей многоквартирного дома. Многие собственники не до конца понимают, какие именно услуги УК обязана предоставлять, как регулируется ее работа и что делать, если обязанности выполняются плохо.Читать дальше